Leidke Apple’i toe kogukonnast vastuseid ja küsige küsimusi
Otsige vastuseid Apple’i toe kogukonnast või postitage uus küsimus.
Kasutage riba „Otsi või esita küsimust”, et kiiresti vastuseid leida ja uusi küsimusi esitada Apple’i toe kogukonnas. Kui olete sisse logitud, saate uue küsimuse esitada, kui klõpsate mis tahes lehe paremas ülanurgas nuppu „Küsige kogukonnalt“.
Kodulehelt küsimuse esitamiseks tehke järgmist:
Sisestage oma küsimus ribale „Otsi või esita küsimust“. Proovige piirata küsimust ühe lühikese lausega. Lisateavet saate esitada järgmiste toimingutega.
Vaadake üle sarnaste küsimuste loend, et näha, kas mõni neist kõlab nagu teie. Võimalik, et leiate vastuse ilma uut küsimust esitamata ja teiste liikmete vastust ootamata.
Kui te ei näe vajalikku, klõpsake valikut „Küsige kogukonnalt“. Veenduge, et oleksite sisse logitud oma Apple’i konto meiliaadressiga või telefoninumbriga.
Järgmisel lehel saate luua uue postituse. Kasulik on lisada üksikasjad, nagu tootekirjeldused, tarkvara versiooninumbrid, probleemi põhjustavad toimingud ja kõik juba tehtud tõrkeotsingud. Pidage meeles ka kogukonna etiketi juhiseid.
Järgmisena valige seade, mida teie küsimus puudutab, ja valige teema.
Klõpsake nuppu Post (Postita). Teie küsimus postitatakse teie valitud teema kogukonda ja teised liikmed saavad seda vaadata ja sellele vastata.
Vastuste jälgimise hõlbustamiseks tellitakse automaatselt meilimärguanded iga küsimuse kohta, mille esitate või millele vastate. Meiliteavituste seadistamiseks valige paremas ülanurgas oma avatari pilt ja valige Preferences (Eelistused).
Innustage kasulikke kogukonnaliikmeid kasuliku sisu poolthäälega. See sobitab küsimused kvaliteetsete vastustega ja võimaldab teil jagada oma tagasisidet, et väärtuslik sisu saaks kasu kogu kogukonnale.
Kas vajate veel abi?
Rääkige olukorrast lähemalt ja soovitame, mida saate edasi teha.
