Atrodiet atbildes un uzdodiet jautājumus Apple atbalsta kopienā
Meklējiet atbildes Apple atbalsta kopienā vai publicējiet jaunu jautājumu.
Izmantojiet joslu "Search or ask a question" (Meklēt vai uzdot jautājumu), lai ātri atrastu atbildes un uzdotu jaunus jautājumus Apple atbalsta kopienā. Ja esat pieteicies, varat uzdot jaunu jautājumu, jebkuras lapas augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz "Ask the community" (Jautājiet kopienai).
Lai uzdotu jautājumu no sākumlapas:
Ievadiet jautājumu joslā "Search or ask a question" (Meklēt vai uzdot jautājumu). Mēģiniet ierobežot jautājumu līdz vienam īsam teikumam. Papildinformāciju varēsiet sniegt dažu nākamo darbību laikā.
Pārskatiet līdzīgu jautājumu sarakstu, lai noskaidrotu, vai kāds no tiem līdzinas jūsējam. Iespējams, jūs varēsiet atrast atbildi, nepublicējot jaunu jautājumu un negaidot, kad citi dalībnieki atbildēs.
Ja neredzat nepieciešamo informāciju, noklikšķiniet uz "Ask the community" (Jautāt kopienai). Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar sava Apple konta e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Nākamajā lapā varat izveidot jaunu ziņu. Ieteicams iekļaut detalizētu informāciju, piemēram, produkta specifikācijas, programmatūras versiju numurus, darbības, kas rada problēmu, un jebkuru traucējummeklēšanu, ko jau esat paveicis. Lūdzu, ņemiet vērā arī kopienas etiķetes vadlīnijas.
Pēc tam izvēlieties ierīci, par kuru ir jautājums, un izvēlieties tēmu.
Noklikšķiniet uz Post (Publicēt). Jūsu jautājums tiks nosūtīts kopienai pēc atlasītās tēmas, un pēc tam citi dalībnieki varēs skatīt un atbildēt uz to.
Lai palīdzētu izsekot atbildēm, jūs automātiski abonējat e-pasta paziņojumus par jebkuru jautājumu, ko uzdodat vai uz ko atbildat. Lai iestatītu e-pasta paziņojumus, augšējā labajā stūrī atlasiet savu attēlu un izvēlieties Preferences (Preferences).
Iedrošiniet izpalīdzīgus kopienas locekļus, atjaunojot noderīgu saturu. Tādējādi jautājumi tiek pieskaņoti kvalitatīvām atbildēm, un jūs varat kopīgot savas atsauksmes, lai visa kopiena varētu izmantot vērtīgu saturu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Pastāstiet mums vairāk par notikušo, un mēs ieteiksim, kā rīkoties tālāk.
