Hvis venstre eller høyre AirPod ikke fungerer

Finn ut hva du kan gjøre hvis det ikke er lyd i én AirPod, eller hvis én AirPod er høyere eller stillere enn den andre.

Hvis det ikke er lyd i én AirPod

1. Sørg for at ladeetuiet er fulladet.

2. Plasser begge AirPods i ladeetuiet og la dem lade i 30 sekunder.

3. Åpne ladeetuiet i nærheten av iPhonen eller iPaden.

   

4. Kontroller ladestatusen på iPhonen eller iPaden for å forsikre deg om at hver AirPod lades.

   

5. Sett AirPoden som ikke fungerer i riktig øre.

6. La den andre AirPoden ligge i ladeetuiet og lukk lokket.

7. Spill av lyd for å teste AirPoden du opplever problemer med.

8. Avhengig av hva som skjer:

   • Hvis AirPoden du opplever problemer med spiller av lyd, legger du begge AirPods i ladeetuiet og lar dem lade i 30 sekunder. Deretter åpner du ladeetuiet i nærheten av iPhonen eller iPaden og tester dem for å se om begge fungerer som de skal.

   • Hvis én AirPod fortsatt ikke fungerer, tilbakestiller du AirPods.

Hvis en AirPod har høyere eller lavere volum enn den andre

Hvis venstre eller høyre AirPod ikke spiller av lyd, eller hvis volumet er for stille:

1. Sjekk mikrofonen og høyttalernettingen på hver AirPod.

   

2. Hvis de er skitne, bør du rengjøreAirPods eller AirPods Pro.

3. Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Hørsel/syn > Balanse, og sørg for at balansen er midtstilt.