Підтримка ноутбуків Mac

Забули пароль до облікового запису Apple?

Скиньте пароль, щоб відновити доступ до свого облікового запису Apple.

Резервне копіювання даних комп’ютера Mac

Підключіть зовнішній пристрій збереження даних до комп’ютера Mac, і ви зможете використовувати Time Machine для автоматичного резервного копіювання даних.

Налаштування Mac

Скористайтеся програмою «Асистент налаштування», яка допоможе вам почати роботу з новим комп’ютером Mac за простими вказівками.

Як перенести контент на новий Mac

Скористайтеся програмою «Асистент міграції», щоб скопіювати всі документи, програми, облікові записи користувачів і параметри на новий Mac.

Швидка зарядка

Швидко заряджайте MacBook Pro 14 або 16 дюймів (2021 р. або новіше) або MacBook Air (2022 р. або новіше) до 50 % за 30 хвилин.

Перевірка стану акумулятора

Дізнайтеся, як перевірити справність акумулятора, діагностувати проблеми з ним і де відремонтувати його.

Підключення дисплеїв до Mac

MacBook Air і MacBook Pro можна підключити до одного або кількох зовнішніх дисплеїв, щоб мати більше місця для роботи.

Як підключатися до інших пристроїв

Якщо кабель від зовнішнього дисплея, жорсткого диска або іншого пристрою не підключається до портів Thunderbolt/USB 4 на Mac, вам може знадобитись адаптер.

Як оновити Mac

Якщо виникає проблема, її може вирішити оновлення macOS.
На додачу ви також отримаєте найновіші функції та покращення системи безпеки.

Дізнайтеся, як оновити

Якщо під час оновлення виникає помилка

Сервісне обслуговування та ремонт

Моя підтримка

Щоб перевірити статус гарантійного покриття або переглянути поточний ремонт, увійдіть за допомогою Облікового запису Apple.

Варіанти обслуговування

Дізнайтеся про варіанти сервісного обслуговування та ремонту, сертифікованих компанією Apple.

Почати ремонт

Розкажіть нам, що відбувається з вашим комп’ютером Mac, і ми знайдемо для вас відповідні варіанти підтримки.

Посібники й технічні характеристики

Посібники з початку роботи

Дізнайтеся все про Mac, вбудовані програми, підключення інших пристроїв тощо.

Технічні характеристики

Знайдіть технічні характеристики для своєї моделі.

Посібник користувача macOS

Дізнайтеся про функції macOS і відкрийте для себе всі можливості комп’ютера Mac.

Спільнота Apple

Знаходьте рішення, ставте запитання та спілкуйтеся з іншими користувачами Apple.

Отримати підтримку

Ми допоможемо вам знайти найкращі варіанти підтримки.

Програма «Підтримка Apple»

Отримайте персоналізований доступ до рішень для своїх продуктів Apple.