Nếu AirPod bên trái hoặc bên phải không hoạt động

Tìm hiểu những việc cần làm nếu một bên AirPod không có âm thanh hoặc nếu một bên AirPod có âm thanh to hơn hoặc nhỏ hơn bên còn lại.

Nếu không có âm thanh ở một bên AirPod

1. Hãy nhớ sạc đầy hộp sạc.

2. Đặt cả hai chiếc AirPod vào hộp sạc, rồi sạc chúng trong 30 giây.

3. Mở hộp sạc gần iPhone hoặc iPad.

   

4. Kiểm tra trạng thái sạc trên iPhone hoặc iPad để đảm bảo cả hai chiếc AirPod đều đang sạc.

   

5. Đeo AirPod không hoạt động vào bên tai thích hợp.

6. Để yên tai nghe AirPod còn lại trong hộp sạc, rồi đóng nắp hộp sạc.

7. Phát âm thanh để kiểm tra tai nghe AirPod bị trục trặc.

8. Tùy thuộc vào tình huống có thể xảy ra:

   • Nếu AirPod bị trục trặc phát ra âm thanh, hãy đặt cả hai tai nghe AirPods vào hộp sạc rồi sạc trong 30 giây, sau đó mở hộp sạc gần iPhone hoặc iPad và kiểm tra xem cả hai tai nghe có hoạt động bình thường không.

   • Nếu một bên AirPod vẫn không hoạt động, hãy đặt lại AirPods.

Nếu một bên AirPod có tiếng hơn hoặc nhỏ hơn bên còn lại

Nếu AirPod bên trái hoặc bên phải không phát ra âm thanh hoặc nếu âm lượng quá nhỏ:

1. Kiểm tra lưới màng loa và micrô trên từng AirPod.

   

2. Nếu có mảnh vụn, hãy vệ sinh AirPods hoặc AirPods Pro của bạn.

3. Vào phần Cài đặt > Trợ năng > Âm thanh/Hình ảnh > Cân bằng và đảm bảo chỉ số cân bằng được đặt ở giữa.