探索适用于 Apple 教育机构的辅助功能

Apple 深信,让每一个人都受益的科技,才是真正强大的科技。凭借内建的语音、视力、肢体活动能力、听力和认知能力功能,Apple 设备为学生、教师和领导者们提供了学习、创造、成长和开创各自的成功所需的个性化体验。

四十多年来,Apple 一直在与各个学校、学区、学院和大学并肩合作,探究无障碍技术在学习方面的作用。1978 年,Apple 首次将个人电脑引入课堂,并开设了第一个特殊教育办公室 — 后来在 1985 年更名为 Worldwide Disability Solutions Group。而且,Apple 在 1987 年与 National Special Education Alliance 合作成立了 Alliance for Technology Access,目的是“在全国范围内创建辅助技术解决方案”。

如今,Apple 继续逐年更迭并将辅助功能和教育需求考虑在内,开发了丰富的辅助功能以满足广泛的学习需求。

进一步了解 Apple 在辅助功能方面的承诺

通过 Apple 让所有学习者都参与到学习中

凭借强大的内建辅助功能,Apple 设备可以满足各种学习的多样化需求,协助学习者以全新的方式发挥创造力、与人沟通、进行个性化学习和探索。借助可调整的视觉设置、自定义的学习工具以及替代沟通方式,学生可以通过契合自己独特学习方式的方法参与到内容学习当中。

低龄学习者

Apple 设备可协助为低龄学习者带来有意的、自然的且符合年龄的生动学习体验。“朗读内容”(包括“朗读屏幕”和“朗读所选内容”)等功能可以大声朗读文本并支持新兴的阅读器。要让学生集中注意力,“引导式访问”功能可以限制只能使用一个 App,以协助学生保持专注。

多语言学习者

出于为多语言学习者提供支持的目的,Apple 设备提供了根据需要来自定义语言的必备功能。例如,使用包含八种不同的声音以及六十多种语言和区域设置的“朗读内容”功能,学生可以听到设备大声朗读出自己书写的内容。Safari 阅读器是一项辅助技术功能,可在一个页面上显示网页文章,文章进行了格式调整以方便阅读,并且无需导览,也不会显示其他干扰阅读的内容。学生可以自行调整字体、字体大小和背景颜色,以完全自定义专属阅读体验。

适用于学习社区的辅助功能

Apple 设备在设计时都考虑了包容性,内建辅助功能可协助你以最适合自己的方式与人连接、发挥创造力并投入喜欢的事。

视力

无论你是失明、低视力,还是只是喜欢大字体,都有一系列功能可以帮你自定义屏幕显示和控制设备,还能让你对周围环境了然于心。

旁白

旁白可以通过有声、盲文或同时以这两种方式显示设备屏幕上的内容。只需在触控屏或触控板上使用简单的手势,或使用蓝牙键盘进行简单的操作,即可通过关于屏幕元素的语音描述,轻松浏览屏幕。你可以使用通过蓝牙连接到 Apple 设备的可刷新盲文显示器,或使用“盲文屏幕输入”直接在触控屏上输入盲文。在 Mac 上的字幕面板中,盲文会自动转换为文本,因此没有视觉障碍的用户可以跟上旁白所朗读的内容。

借助“实时识别”功能,你可以获得关于现实世界中各种物体的描述,例如人物、门、文本和室内家具1。这项功能还能提供各种可深度自定义的选项,来满足你的需求,例如修改你想用的内建语音来进行语音反馈,以及按照个人偏好量身定制语音详细度、语速,以及伴随的声音和触感反馈。2

放大器

这个数码放大镜可放大、检测和描述你周围的事物。“放大器”功能会使用 iPhone 或 iPad 的摄像头来放大你对准的任何实体物体,比如教科书中的文字或房间前面的白板,这样你就可以在设备屏幕上看清各种细节。使用闪光灯照亮物体,调整滤镜以协助区分颜色,或定格某帧画面来捕捉静态特写。

对于那些失明或低视力且想要进一步了解其所处环境的人士,放大器中的检测模式提供了各种智能工具,比如:门检测(可识别门、文本和洗手间标志等符号来协助你前往目的地);家具检测(提醒你身边有椅子,并告诉你椅子距离多远,以及是否有人坐在上面);场景检测(对摄像头取景范围内的人、物、景进行实况描述);文本检测(识别你周围出现的实时文本);阅读器模式(拍摄文本图像,以及对字体、字体大小或背景颜色进行自定义设置);以及指字即读(可识别你指向的附近实物上的文本,例如教室抽屉上的标签)。3

显示设置和文字大小

可自定义颜色、文字大小、透明度和对比度等。甚至还能个性化设置你的指针,你可以将 macOS 上的指针尺寸调大以便于查找和操控,也可以自定义指针颜色,使它在屏幕上更加醒目。“文字大小”功能可帮你轻松调节字体,令文字更加显眼易读。你可以借助“更大字体”,用辅助滑块来调整字体大小;也可利用“粗体文本”,让文字在屏幕上醒目呈现。

Apple Books

Apple Books 是一款内建 App,可让你在同一个位置查找、购买、聆听和阅读有声书与电子书。你可以浏览精选书目合集、热门有声书和热门电子书,甚至还能获得个性化推荐。在 Apple Education Community 中,你可以与其他教育工作者联系交流,了解如何使用 Apple 产品开展教学。发起讨论、分享故事或共享“图书”相关资源。Apple Books App 提供了各种自定义主题和选项,包括加粗文本以及调整行、字符和文字间距的功能。

进一步了解 Apple 视力功能

听力

各种精心设计的工具,可优化你听到的声音,也可帮你无需听声就能顺畅沟通。

实时字幕

获取 App 中实时对话和音频的实时字幕。你可以在设备上安全地跟上听觉和视觉媒体的节奏,包括电话和 FaceTime 通话以及网络内容4。而且,你可以自定义实时字幕窗口,以便窗口的大小、位置、字体和颜色满足你的需求。5

听力呵护

AirPods Pro 2 现在支持易于使用的临床级助听功能,以供年满 18 周岁且感知到轻度至中度听力损伤的成人使用。助听功能经过调整后,可提高你周围的人声和环境声音的清晰度。你甚至可以根据自己的需求来自定义相关设置,如增音、平衡和音调6。与 iPhone 或 iPad 配对后,AirPods Pro 2 可以提供经过科学验证的听力测试。你可以在大约五分钟内完成听力测试,并收到简单易懂的测试结果以及有关你的听力情况的详细分析。AirPods Pro 2 还可以在“噪声控制”模式下自动开启“听力保护”功能,以防暴露在嘈杂的环境噪音中。7

实时收听

实时收听8是一项辅助听力功能,可协助你在喧闹场所轻松交谈,例如学校食堂或教室前面靠近老师的位置。只需开启这项功能,然后将设备靠近谈话对象放置即可。设备的麦克风会接收音频,然后将其发送到你的无线耳机或 Made for iPhone 助听设备上,这样你就能更清楚地听见对方的说话内容。

Made for iPhone 助听设备

Apple 与顶尖生产企业合作,共同打造了专为 Apple 设备设计的助听器、人工耳蜗和声音处理器9。这些先进的助听设备可提供出色的音质、许多实用的功能,并且与任何其他蓝牙设备一样易于设置和使用。

进一步了解 Apple 听力功能

语音

无论你有言语障碍还是更愿意在无需说话的情况下与人交流,都有一众创新功能为你带来更多可能,让你用自己喜欢的方式进行沟通。

实时语音

“实时语音”功能可以将你键入的文字大声读出来。无论你是不便说话、有言语障碍,还是喜欢打字交流,都可以在打电话、进行 FaceTime 通话以及面对面交谈时使用实时语音功能,以便顺畅沟通。你还可以保存常用短语,在日常互动交流时轻松做出回应。例如,你可以创建一个“教师”类别,汇总存放“你能复述一下这个问题吗”或者“你需要获取什么协助吗?”之类的学生或教师常用词句。

个人声音

借助“个人声音”功能,按照自己的声线自制声音10。“个人声音”功能可利用一系列随机文本提示或简短的三字短语,引导你录制 15 分钟的音频,并以此生成与你声线相似的声音11。你还可以将个人声音通过端到端加密同步到 iCloud,这样就能在其他 Apple 设备上使用你的声音了。这项功能还可以与“实时语音”功能顺畅配合,只需键入想说的话,你的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 就能以你的个人声音将其朗读出来。

朗读内容

“朗读内容”功能可以朗读屏幕上的文字内容,包括你输入的字词12。如果你想听到整个屏幕的内容,可以使用“朗读屏幕”功能。或者,如果你想选择并聆听特定的文本内容,请尝试使用“朗读所选内容”。在语音播放期间,您可以使用“语音控制器”来更精确地调节阅读速度。而“键入反馈”功能,则可以将你键入的每个字都读出来。

进一步了解 Apple 语音功能

肢体活动能力

众多精心设计的功能,让你可以轻松调整触控设置、创建自定义手势,或用适合自己的方式操控设备。

辅助触控

怎样操作触控屏,你来自定义。适用于 iOS 和 iPadOS 的“辅助触控”功能,可以让你根据自己的肢体活动需要来调节触控屏。如果你无法使用捏合或双指互点等特定手势,可以将它们替换成自己能用的手势,或创建专属于你的触控操作。你也可以自定义辅助触控的菜单布局,或者连接蓝牙设备来操控屏幕上的指针以进行导航。现在,利用 iPad 上的虚拟触控板,你还可以将屏幕上的一小部分区域用作大小可调的触控板来操控设备。

语音控制

说个指令,就能操作设备13。借助点按、轻扫与轻点等声音指令,与你常用的 App 轻松互动。通过可点选项目旁所显示的数字编号或屏幕上叠加的定位网格,对项目进行精准选择、拖移和缩放。“语音控制”功能还提供了一种更高效的撰写和编辑方式。借助“语音控制”拼写模式,你可以逐字听写名称、地址,甚或自定义拼写内容15。通过这种方式,可以顺畅地进行内容更正、格式调整以及在文本听写和指令之间切换。如果你是刚刚开始在 iPhone、iPad 或 Mac 上使用“语音控制”功能,还可通过其中的新手学习支持来轻松了解各种用法。

眼动追踪

操作设备,眼睛就搞定。“眼动追踪”功能会使用前置相机,与 iOS 和 iPadOS App 配合使用,并且不需要使用其他硬件或配件14。你可以使用“停留控制”功能,在选定时间内注视控制项即可与其进行交互。而且,单单通过眼睛就能取用诸多功能,比如实体按钮、轻扫及其他手势。另外,iPad 还支持第三方眼动追踪设备。

切换控制

使用自适应切换硬件、游戏控制器或者弹舌声、爆破音或“啧啧”声之类的声音来操控设备。你可以在 iPhone、iPad、Mac 和 Apple TV 上创建专属自定义面板和键盘,既能将其应用于整个系统,也能为各 App 单独设定。借助“平台切换”功能,你能用一个设备来操作已与你的 Apple 账户同步的其他设备16。这样一来,你就可以直接用 iPhone 或 iPad 来控制你的 Mac,而无需在每台新设备上进行切换设置。

进一步了解 Apple 肢体活动能力功能

认知能力

如果你需要获取协助来集中精力或简化做事流程,这些工具能让你更轻松地处理日常大小事。

Apple 智能

Apple 智能可助力有效的书面沟通,并提升阅读理解能力、记忆力和回忆能力等17。“写作工具”功能允许学生校对文本,重写出语气和措辞都恰到好处的不同版本,并且轻点一下即可生成文本摘要。在“备忘录”App 中,你可以捕获音频录音和对话记录,然后获取对话记录的摘要,以便日后参考。在你撰写内容的几乎所有位置都可以使用写作工具,包括第三方 App。

而且,凭借对语言的深刻理解,Apple 智能可以协助浓缩对你而言最为重要的信息。它会为通知生成摘要,这样你就可以浏览摘要以获取重要详情,例如当群聊特别活跃时。“减少干扰专注模式”仅向你显示可能需要立即予以关注的通知,比如关于提前去托儿所接孩子的文本。

背景音

“背景音”功能能帮你尽可能地减少干扰,让你在悠远的雨声或海浪声中变得更专注、平静和放松。你可以选择在背景中持续播放平衡噪声、亮噪声或暗噪声,或是海浪、雨水和溪流声,来掩盖多余的环境或外界噪音。这些背景音也可以融入或隐入你设备正在播放的其他音频或系统声音之中。

辅助访问

为你量身打造设备和 App 内使用体验,减轻认知负担。“辅助访问”功能可协助有认知障碍的学生轻松定制 iPhone 和 iPad 体验,从而减轻学生的认知负担,并满足其特定需求和偏好。“辅助访问”功能可提供一个独特的界面,不仅有高对比度的按钮、超大的文本标签,还能用视觉元素替代相应文字来呈现,包括可对电话和 FaceTime 通话(两者已合并到一个“通话”App 中)、信息、相机、照片和音乐来自定义体验。

进一步了解 Apple 认知功能

适用于你的学习社区的其他资源

Apple 为学生和教师均提供了各种教育内容、客户支持选项、社区、教学计划及其他资源。

辅助功能支持视频

从在不看屏幕的情况下使用 iPhone,到根据你的肢体活动需求调整手势,探索内建到 Apple 设备中的辅助功能如何协助你做到更多事情。

在 YouTube 上了解 Apple 提供的技巧和操作方法

辅助技术

这些 Apple 认可的第三方辅助技术,可以协助你以最适合自己的方式从你的技术设备中获得更多益处。

探索适用于视力、听力和肢体活动能力功能的第三方设备

辅助功能支持页面

了解 Apple 内建辅助功能工具和技术的相关信息,这些工具和技术可协助残障人士充分利用他们的 Apple 产品。下载盲文使用手册,通过视频教程了解我们的内建功能,下载 VPAT,以及了解联系选项等。

进一步了解辅助功能

accessibility@apple.com

20 多年来,Apple 一直在为残障人士提供专门的电子邮件地址,以供提供反馈、询问问题和报告软件相关问题。我们收到的电子邮件涵盖 20 种语言,并且会以同样的语言进行回复。

发送电子邮件至辅助功能反馈团队

电话支持

Apple 还为残障人士专门提供英语电话支持,电话号码如下:

  • 美国:1-877-204-3930

  • 英国:0800 048 0754

  • 澳大利亚:(61) 1-300-365-083

  • 中国大陆:400-619-8141(仅限普通话)

SignTime

Apple 在以下国家或地区按需提供手语翻译服务,以实现即时且有效的沟通:英国、美国、加拿大、法国、德国、西班牙、意大利、韩国、澳大利亚、日本。

如何使用 SignTime 联系 Apple

教育社区

与其他使用 Apple 产品开展教学的教育工作者互动。

探索与辅助功能相关的帖子并共享资源

学习编程

Apple 的“人人能编程”课程在设计时考虑到了辅助功能。探索 Apple 的资源,包括 Swift Playgrounds 中的 Tactile Puzzle Worlds 和 Coding Concepts in American Sign Language(使用美国手语学习编程概念)。

获取亲手操作编程和 App 设计资源

进一步了解使用美国手语学习编程概念

Today at Apple 团体课程

通过 Today at Apple 团体课程,教师和学生可以借机了解 Apple Store 商店中的各个主题,包括辅助功能主题。

查找你附近的 Today at Apple 团体课程

Apple 夏令营

Apple 夏令营是 Apple Store 商店举办的一项暑期活动,旨在教授 8 至 12 岁的孩子如何做一些有趣的事情。

进一步了解 Apple 夏令营

Apple 师资培训

Apple 师资培训在线上和线下都能为全校提供有用资源。就此,Apple 正与全球教育工作者持续合作。

探索 Apple 师资培训

开发者辅助功能

通过内建辅助功能、各种辅助功能 API 和开发者工具,Apple 操作系统为你提供了非同寻常的机会,向包括残障人士在内的每一位用户提供高质量体验。

进一步了解面向开发者的辅助功能工具和资源

Hadley

探索有关如何在 iPhone、iPad、Apple TV 和 Apple Watch 上使用视力辅助功能的指导性教程。

观看 Hadley 辅助功能教程

Teach Access

Teach Access 提供了许多免费的课程项目和资源,可协助学生和教育工作者了解残障和无残障的基本知识。

从 Teach Access 获取免费的课程项目和资源

VPAT

访问 Apple 的自愿产品辅助功能模板 (VPAT),并了解 Apple 产品在哪些方面符合 U.S. Section 508 无残障标准。

了解 Apple 自愿产品辅助功能模板 (VPAT)

  1. 在你可能受到伤害的环境中,在高风险情况下,或者在进行导航时,不应依赖“实时识别”功能。

  2. 支持阿拉伯语(世界)、孟加拉语(印度)、巴斯克语、博杰普尔语(印度)、保加利亚语、粤语(香港)、加泰罗尼亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语(比利时、荷兰)、英语(澳大利亚、印度、爱尔兰、苏格兰、南非、英国、美国)、波斯语、芬兰语、法语(比利时、加拿大、法国)、加利西亚语、德语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、印度尼西亚语、意大利语、日语、卡纳达语、哈萨克语、韩语、立陶宛语、马来语、普通话(中国大陆、辽宁、陕西、四川、台湾)、马拉地语、挪威语、波兰语、葡萄牙语(巴西、葡萄牙)、罗马尼亚语、俄语、上海话(中国大陆)、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语(阿根廷、智利、哥伦比亚、墨西哥、西班牙)、瑞典语、泰米尔语、泰卢固语、泰语、土耳其语、乌克兰语、瓦伦西亚语和越南语。

  3. “文本检测”和“指字即读”可以识别以下语言的标志和标签:阿拉伯语、粤语(简体、繁体)、英语(澳大利亚、印度、爱尔兰、马来西亚、新西兰、菲律宾、沙特阿拉伯、新加坡、南非、阿联酋、美国、英国)、法语(比利时、加拿大、法国、瑞士)、德语、意大利语、日语、韩语、普通话(简体、繁体)、葡萄牙语(巴西、葡萄牙)、俄语、西班牙语(墨西哥、西班牙)和乌克兰语(乌克兰)。在你可能受到伤害的环境中,或在高风险或紧急情况下,不应依赖“检测模式”。

  4. “实时字幕”功能在以下设备上提供:iPhone 11 及更新机型、搭载 A12 仿生芯片的 iPad 机型及更新机型,以及搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑。当用户将自己的系统语言设置为英语(加拿大、美国)时,“实时字幕”功能可用于通话和媒体内容。“实时字幕”的准确性可能因情况而异,在高风险或紧急情况下不应依赖这项功能。

  5. FaceTime 通话中的“实时字幕”功能没有自定义选项。

  6. 助听功能已获得 FDA 授权。听力测试和助听功能在以下设备上受支持且适用于年满 18 周岁的用户:装有最新固件且与装有 iOS 18 或 iPadOS 18 及更高版本的 iPhone 或 iPad 兼容的 AirPods Pro 2。助听功能在装有 macOS Sequoia 及更高版本的兼容 Mac 上也受支持。它适用于感知到轻度至中度听力损伤的用户。

  7. 当装有最新固件的 AirPods Pro 2 与兼容的 iPhone、iPad 或 Mac(装有 iOS 18、iPadOS 18 或 macOS Sequoia 及更高版本)配对时,即可使用“听力保护”功能。这项功能仅在美国和加拿大提供。请参阅 support.apple.com/120850,以了解总衰减和更多信息。“听力保护”功能不适用于防范枪炮、烟花或风钻等极大音量的脉冲声,也不适用于防范超过 110 dBA 的持续噪声。

  8. “实时收听”功能需要使用兼容的 Made for iPhone 助听设备,并支持 iPhone 4s 及更新机型、iPad Pro、iPad(第 4 代及更新机型)、iPad Air 及更新机型和 iPad mini 及更新机型。要将“实时收听”功能与 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 或 Powerbeats Pro 搭配使用,iOS 或 iPadOS 设备需要装有 iOS 14.3 及更高版本或 iPadOS 14.3 及更高版本。

  9. 用户可以将支持双向听力的 Made for iPhone 助听设备与 MacBook Pro(14 英寸,2021 年)、MacBook Pro(16 英寸,2021 年)、Mac Studio(2022 年)以及所有搭载 M2 或 M3 芯片的 Mac 电脑配对。

  10. 你只能使用“个人声音”功能在自己的设备上按照自己的声线创建拟真的声音,并且这一功能仅供你个人使用,不可用于商业用途。

  11. 可以使用搭载 Apple 芯片的 iPhone、iPad 和 Mac 创建个人声音,并且这项功能在所有地区都提供英语版本。

  12. 支持阿拉伯语(世界)、孟加拉语(印度)、巴斯克语、博杰普尔语(印度)、保加利亚语、粤语(香港)、加泰罗尼亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语(比利时、荷兰)、英语(澳大利亚、印度、爱尔兰、苏格兰、南非、英国、美国)、波斯语、芬兰语、法语(比利时、加拿大、法国)、加利西亚语、德语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、印度尼西亚语、意大利语、日语、卡纳达语、哈萨克语、韩语、立陶宛语、马来语、普通话(中国大陆、辽宁、陕西、四川、台湾)、马拉地语、挪威语、波兰语、葡萄牙语(巴西、葡萄牙)、罗马尼亚语、俄语、上海话(中国大陆)、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语(阿根廷、智利、哥伦比亚、墨西哥、西班牙)、瑞典语、泰米尔语、泰卢固语、泰语、土耳其语、乌克兰语、瓦伦西亚语和越南语。

  13. “语音控制”功能并非在所有地区和所有 Apple 软件中都提供。“语音控制”功能使用的 Siri 语音识别引擎适用于粤语(香港)、中文(中国大陆)、英语(澳大利亚、加拿大、印度、英国、美国)、法语(法国)、德语(德国)、日语(日本)和西班牙语(墨西哥、西班牙、美国)。

  14. “眼动追踪”功能在以下设备上提供:iPhone 12 及更新机型、iPhone SE(第 3 代)、iPad Pro (M4)、12.9 英寸 iPad Pro(第 5 代及更新机型)、11 英寸 iPad Pro(第 3 代及更新机型)、iPad(第 10 代)、iPad Air(M2)、iPad Air(第 4 代及更新机型)和 iPad mini(第 6 代)。

  15. 当用户将自己的系统语言设置为英语(美国)时,“语音控制”的拼写模式将可用。

  16. 平台切换功能要求所有设备都登录同一 Apple 账户并接入同一无线局域网。

  17. 作为 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS Sequoia 软件更新的一部分,Apple 智能在所有 iPhone 16 各款机型、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPad mini (A17 Pro) 以及搭载 M1 的 iPad 和 Mac 机型及更新机型上以 Beta 版形式提供,使用前提是需要将 Siri 和设备的语言均设置为英语(澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、英国或美国)。我们将于 4 月推出更多功能和支持语言,并且在今年内还会推出更多支持语言。2025 年支持的语言包括中文、英语(印度、新加坡)、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和越南语。

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