Mac mini 維修方案 (「無法開機」問題)

Apple 已確定，極少數配備 M2 晶片的 Mac mini (2023 年) 裝置可能無法再開機。受影響的裝置在 2024 年 6 月 16 日至 2024 年 11 月 23 日之間製造。

如果你的 Mac mini 出現此問題，請使用下方的序號查詢工具，查看你的裝置是否符合本計劃的資格。如果符合資格，Apple 或 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號可能符合本計劃的資格。請在下方選擇一個維修選項：

基於以下其中一個原因，你輸入的序號不符合本計劃的資格：
- 不在受影響序號範圍內。
- 我們的記錄顯示，你的裝置已接受過本計劃的維修服務。
- 我們的記錄顯示，你的裝置不再符合本計劃的免費維修資格。如有疑問，請聯絡我們。

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題，請聯絡我們。

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

注意：其他 Mac mini 型號不在本計劃的保障範圍內。

維修程序

請選擇以下其中一個維修 Mac mini 的服務選項。在進行任何維修服務前，我們將檢查你的 Mac mini 以確認其符合本計劃的資格。

如有疑問或需要進一步支援，請聯絡 Apple 支援。

注意：如果你的 Mac mini 有任何損壞，導致無法完成維修，則需要先解決該問題。在部分情況下，你可能需要為相關的額外維修支付費用。