探索 Apple Education 的輔助使用功能
Apple 相信，科技應惠及每個人才能發揮最強大的力量。透過內置言語、視覺、活動能力、聽覺和認知功能，Apple 裝置為學生、教師和管理層提供學習、創作、發展和界定自己成就所需的個人化體驗。
40 多年來，Apple 一直與學校、地區、學院和大學合作，了解輔助使用科技於學習中擔當的角色。在 1978 年，Apple 首次將個人電腦引入課室，並且開啟了首個 Office of Special Education (特殊教育辦公室)；此辦公室其後於 1985 年改名為 Worldwide Disability Solutions Group (世界殘疾解決方案小組)。然後在 1987 年，Apple 與 National Special Education Alliance (全國特殊教育聯盟) 合作組成 Alliance for Technology Access (科技取用聯盟)，目的是「為全國建立輔助使用科技解決方案」。
時至今天，Apple 每年均繼續不斷深入考慮輔助使用和教育，創造出豐富的輔助使用功能以支援廣泛的學習需要。
運用 Apple 讓所有學習者投入參與
Apple 裝置配備強大的內置輔助功能，可支援各式各樣的學習需要，助使用者以嶄新方式創作、溝通、個人化和探索。學生可善用能夠調整的視覺設定、自訂學習工具和替代溝通方法，以符合其獨有學習風格的方式與學習內容互動。
早期學習者
Apple 裝置有助早期學習者進行有意、自然和適齡的學習。例如，「語音內容」功能提供「朗讀螢幕」和「朗讀所選範圍」選擇，可朗讀文字，為學習閱讀的用户提供支援。為了讓學生專注學習，「指導模式」可限制學生只使用一個 app，保持學習進度。
多語言學習者
為了支援多語言學習者，Apple 裝置提供所需功能，讓用户根據需要自訂語言。例如，學生可使用「語音內容」的八種不同聲音以及超過 60 種語言和地區，聆聽系統讀出自己的寫作。「Safari 閲讀器」是輔助技術功能，可在單一頁面上顯示網頁文章，格式設計方便閱讀，並且不會顯示導覽或其他令人分心的內容。學生可以調整字體、字體大小和背景顏色，全面自訂檢視體驗。
為學習社群而設的輔助使用功能
Apple 裝置採用具包容性的設計，內置的輔助使用功能可助你以最適合自己的方式與他人聯繫、創作，以及進行你喜愛的活動。
視覺
如果你是失明或低視力能人士，或單純喜歡看較大的文字，這些功能可助你自訂顯示內容、控制裝置或瀏覽四周環境。
VoiceOver
「旁白」可以用聲音、點字或兩者兼用，以描述畫面上的內容。以聲音描述元素，有助你透過輕觸式螢幕、觸控板或藍牙鍵盤使用簡單手勢輕鬆瀏覽畫面。你可透過藍牙將可重新整理點字顯示器連接至 Apple 裝置，或使用「點字螢幕輸入」直接在輕觸式螢幕上輸入點字。點字會在 Mac 的字幕面板中自動轉換為文字，讓視力正常的人也能跟隨「旁白」的描述。
「即時識別」功能則可描述現實世界中的物件，例如人物、門户、文字和室內空間中的傢俬。1此功能還提供深度自訂選項以滿足你的需要，例如修改你語音回報中你最愛用的內置語音，以及根據自己的喜好調整其語氣、速度和相應的聲音和觸覺回報。2
Magnifier
此數碼放大鏡功能可放大、偵測和描述你四周的物件。「放大鏡」使用 iPhone 或 iPad 上的鏡頭，將你指向的任何實體物件放大，例如課本中的文字或房間前方的白板，讓你可以在畫面上清楚看到所有細節。你亦可使用閃光燈照亮物件、調整濾鏡助你區分顏色，或將特定畫面定格以近距離查看靜態畫面。
對於失明或低視力人士，如果想要更多關於四周現實環境的資訊，「放大鏡」的「偵測模式」提供很多智能工具，例如「門户偵測」可辨識門户、文字和是否有符號 (例如洗手間標誌)，助你前往目的地；「傢俬偵測」可告知你是否有椅子、距離多遠，以及是否有人佔用；「場景」可提供相機視野內人物、物件和景觀的即時描述；「文字偵測」可辨識你周圍的即時文字；「閲讀器模式」可擷取文字影像，並讓你自訂字體、字體大小或背景顏色；而「指住即讀」則可辨識你指著的附近實體物件上的文字，例如課室抽屜上的標籤。3
顯示器設定和文字大小
你可自訂顏色、文字大小、透明度、對比度等，甚至連指標也可個人化：你可在 macOS 中放大指標以便更易尋找和使用，或是自訂指標的顏色，以便在畫面上更易看到。「文字大小」可透過簡單的字體調整，讓文字更清晰易見。使用「放大文字」時，你可以使用輔助使用滑桿調整文字大小，而「粗體文字」則可加強畫面上的文字。
Apple Books
「書籍」是內置 app，讓你集中一處尋找、購買、聆聽和閱讀有聲書和電子書。你可以瀏覽精心挑選的書籍、熱門有聲書和熱門電子書，甚至獲得個人化的推薦。在 Apple Education Community，你可以與其他教育工作者交流如何使用 Apple 產品教學。你可發起討論、分享故事或分享有關「書籍」的資源。「書籍」app 提供眾多主題和選擇以便進行自訂，包括將文字以粗體顯示，以及調整行距、字元和字距的功能。
聽覺
探索專為提升你所聽到的聲音而設或助你在聽不到聲音的情況下保持聯繫的工具。
即時字幕
此功能針對 app 中的即時對話和音訊提供即時字幕。你可以在裝置上安全地了解音訊和視訊媒體的內容，包括「電話」和 FaceTime 通話以及來自網站的內容。4你亦可以自訂「即時字幕」視窗，讓大小、位置、字體和顏色符合你需要。5
聽力健康
AirPods Pro 2 現在支援易於使用的臨床級「助聽器」功能，適合 18 歲或以上有輕度至中度聽力受損的成人使用。「助聽器」功能可進行調整，改善你四周語音和聲音的清晰度。你甚至可按需要自訂設定，例如擴音幅度、左右平衡和音調。6與 iPhone 或 iPad 配對時，AirPods Pro 2 可提供經科學驗證的「聽力測試」。你可以花約 5 分鐘時間測試你的聽力，獲得簡單易懂的聽力結果和分析資料。AirPods Pro 2 還在各「噪音控制」模式中主動提供「聽力保護」，助你避免暴露於嘈雜的環境噪音中。7
即時聆聽
「即時聆聽」8是輔助聆聽功能，可助你在嘈雜的地方進行對話，例如學校食堂或課室前方靠近老師的地方。只要開啟此功能，然後將裝置移向交談對象即可。裝置的咪高風會接收音訊，並傳送至你的無線耳機或 Made for iPhone 助聽器，讓你更清楚地聽到對方的說話內容。
Made for iPhone 助聽器
Apple 與頂尖的製造商合作，製造出專為 Apple 裝置而設的助聽器、植入式人工耳蝸及聲音處理器。9這些先進的助聽裝置提供出色的音質和眾多實有功能，而且與其他藍牙裝置一樣易於設定和使用。
言語
如果你有語言障礙，或喜歡不使用自己的聲音進行溝通，這些創新功能可為你提供更多適合你的溝通途徑。
輸入即朗讀
「輸入即朗讀」可將你輸入的字句朗讀出來。如果你無法說話、有語言障礙或喜歡透過文字溝通，你可以使用「輸入即朗讀」在「電話」和 FaceTime 通話以及面對面對話時與他人溝通。你也可以儲存常用的短句，助你在日常互動和對話中輕鬆回應。例如，你可以建立「課室」類別，集合你作為學生或教師常用的短句，例如「請重複問題」或「有什麼需要幫忙嗎？」之類。
個人聲音
使用「個人聲音」即可製作像你聲音的語音。10「個人聲音」會引導你讀出一系列隨機的文字提示或簡短的三字短語，錄製 15 分鐘的音訊，以生成聽起來像你本人的語音。11你亦可透過點對點加密將「個人聲音」同步至 iCloud，以在其他 Apple 裝置使用自己的聲音。此功能與「輸入即朗讀」順暢整合，讓你可以輸入想說的話，然後由 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 以你的「個人聲音」朗讀出來。
語音內容
「語音內容」可朗讀畫面上的任何文字，包括你輸入的字母和單字。12如想聽到整個畫面的內容，你可使用「朗讀螢幕」。如想選擇並聆聽特定範圍的文字，則可使用「朗讀所選範圍」。在語音播放期間，你可以使用「語音控制器」更精準地控制朗讀的速度；而「輸入回饋」 則會讀出你輸入的每個字母。
活動能力
不妨探索各種功能，以便輕鬆修改觸控功能、建立自訂手勢，或以最適合你的方式控制裝置。
輔助觸控
自訂你與輕觸式螢幕互動的方式。適用於 iOS 和 iPadOS 的「輔助觸控」可讓你調整輕觸式螢幕，以切合身體需要。如果某些手勢 (如捏合或兩指點按) 不適合你，你可以將之換成適合你的手勢，或建立屬於你自己的觸控方式。你也可以自訂「輔助觸控」選單的佈局，或連接藍牙裝置來控制畫面上的指標以進行導覽。現在有了 iPad 的「虛擬觸控板」，你可以使用螢幕上的一小部分區域作為可調整大小的觸控板來控制裝置。
Voice Control
你可使用語音指令瀏覽裝置。13點擊、輕掃和點案等指令可助你輕鬆與最愛的 app 互動。你可以在可點擊項目旁顯示數字，或在畫面上疊加網格，來精確地選擇、拖移和縮放項目。「語音控制」亦提供更有效率的書寫和編輯方式。有了「語音控制」串字模式，你可以逐個字母口述姓名、地址，甚至是自訂串字。15此功能讓你以順暢的方式來進行修正、更改格式，以及在聽寫文字和指令之間轉換。如果你是第一次在 iPhone、iPad 或 Mac 上使用「語音控制」，這項功能包含新手入門體驗，提供教學支援，助你快速輕鬆了解各種功能和操作。
眼球追蹤
你可使用眼睛控制裝置。「眼球追蹤」使用前置鏡頭，適用於 iOS 和 iPadOS app，而且不需要額外的硬件或配件。14你可使用「停留控制」，讓眼睛停留在控制項目上一段選定時間，與控制項目互動。你亦可單純透過眼睛使用額外的功能，例如實體按鈕、輕掃和其他手勢。iPad 亦支援第三方眼球追蹤器。
切換控制
使用適應性切換硬件、遊戲手掣，或透過「喀嚓」、「啪」或「咿」之類的聲音來控制裝置。在 iPhone、iPad、Mac 和 Apple TV 上，為全系統或逐個 app 建立你自己的自訂面板和鍵盤。「平台切換」功能可助你使用單一裝置來瀏覽你使用 Apple 帳户同步的任何其他裝置。16這樣，你便可直接從 iPhone 或 iPad 控制 Mac，而無需在每部新裝置上設定切換。
認知
如果你需要協助以保持專注或簡化工作，這些工具可讓你的日常工作更輕鬆。
Apple Intelligence
Apple Intelligence 可助你進行有效的書面溝通，並改善閱讀理解、記憶力和回想等。17「書寫工具」可讓學生校對文字，重寫不同的版本，直至語調和措辭恰到好處為止，而且點按一下即可獲得文字摘要。在「備忘錄」app 中，你可以擷取錄音和轉寫文字，然後取得轉寫文字摘要，方便日後參考。「書寫工具」幾乎可在任何可書寫的地方使用，包括第三方 app。
憑藉對語言的深入理解，Apple Intelligence 可以幫你摘錄對你最重要的資訊。通知會摘要顯示，讓你可以快速一覽其中的關鍵細節，例如在群組對話特別活躍的時候便格外實用。此外，「減少打擾專注模式」只會顯示你可能需要即時關注的通知，例如有關提早到托兒所接孩子的短訊。
背景聲音
「背景聲音」可提供遙遠的雨聲或海浪聲，助你減少分心、增加專注力，讓你更平靜和安寧。你可以選擇平衡、明亮和黑暗的噪音，以及海洋、雨聲和溪流聲，在背景中持續播放，掩蓋過量的環境或外部噪音。這些聲音也可以混入或隱藏在透過裝置播放的其他音訊與系統聲音之下。
輔助取用
度身制定裝置與 app 內體驗，以減輕你的認知負擔。「輔助取用」可讓有認知障礙的學生輕鬆度身制定 iPhone 和 iPad，以減輕認知負擔和迎合他們的特定需要和喜好。「輔助取用」可顯示獨特的介面，提供高對比度按鈕、大型文字標籤，以及文字的視覺替代，當中包括為「電話」和 FaceTime (已合併為單一「通話」app)、「訊息」、「相機」、「相片」和 Apple Music (音樂) app 提供自訂體驗。
為你學習社群提供的額外資源
Apple 為學生和教師提供各式各樣的教育內容、客戶支援選擇、社群、指導計劃和其他資源。
輔助使用支援影片
從不看畫面使用 iPhone，到根據你的身體需要調整手勢，不妨了解 Apple 裝置內置的輔助使用功能如何助你事半功倍。
在 YouTube 上觀看 Apple 提供的貼士和操作方法
輔助技術
這些 Apple 認可的第三方輔助技術可助你以最適合自己的方式更充分善用科技。
輔助使用支援頁面
Apple 內置輔助使用工具和技術的相關資料，都可以在這裡找到。這些工具和技術可協助身體有障礙人士充分運用他們的 Apple 產品。下載點字版使用手冊、透過影片教學了解我們的內置功能、下載 VPAT、探索聯絡選擇等。
accessibility@apple.com
20 多年來，Apple 一直為殘障人士提供專用的電郵地址，讓他們針對軟件提供意見、提出問題及回報問題。Apple 會接收 20 種語言的電郵，並以相同的語言回覆。
電話支援
Apple 也為殘障人士提供專用的英語電話支援，電話號碼如下：
美國：1-877-204-3930
英國：0800 048 0754
澳洲：(61) 1-300-365-083
中國大陸：400-619-8141 (僅限普通話)
SignTime
Apple 可按需要提供手語翻譯服務，以便進行即時有效的溝通。此服務在下列國家/地區提供： 英國、美國、加拿大、法國、德國、西班牙、意大利、韓國、澳洲、日本。
Education Community
不妨與其他使用 Apple 產品進行教學的教育工作者交流。
學習編碼
Apple 的「人人可編碼」課程在設計上充分考慮到輔助使用方面。不妨探索 Apple 的資源，包括 Swift Playgrounds 的 Tactile Puzzle Worlds 和 Coding Concepts in American Sign Language (美國手語編碼概念)。
進一步了解 Coding Concepts in American Sign Language (美國手語編碼概念)
Today at Apple 團體課程
Today at Apple 團體課程讓教師和學生有機會了解關於 Apple Store 的主題，包括輔助使用主題。
Apple Camp
Apple Camp 是 Apple Store 的暑期計劃，教導 8-12 歲的小童如何做有趣的事情。
Apple 專業學習
無論是網上或親身參與，Apple 專業學習都能為你整間學校提供實用的資源。這是 Apple 與全球教育工作者之間的持續合作項目。
開發者輔助使用
Apple 操作系統擁有內置的輔助使用功能、輔助使用 API 及開發者工具，為包括殘障人士在內的所有人提供非凡的優質體驗。
Hadley
探索適用於 iPhone、iPad、Apple TV 和 Apple Watch 的視覺輔助使用功能說明教學。
Teach Access
Teach Access 提供免費的程式和資源，協助學生和教育工作者了解殘障和輔助使用的基本知識。
VPAT
取用 Apple 的自願產品輔助使用範本 (VPAT)，了解 Apple 產品如何符合美國第 508 條的輔助使用標準。
在可能會受傷、處於高風險情況或在導航期間，請勿使用「即時識別」。
支援阿拉伯語 (世界)、孟加拉語 (印度)、巴斯克語、博杰普尔語 (印度)、保加利亞語、廣東話 (香港)、加泰羅尼亞語、克羅地亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語 (比利時、荷蘭)、英語 (澳洲、印度、愛爾蘭、蘇格蘭、南非、英國、美國)、波斯語、芬蘭語、法語 (比利時、加拿大、法國)、加利西亞語、德語、希臘語、希伯來語、印地語、匈牙利語、印尼語、意大利語、日語、卡納達語、哈薩克語、韓語、立陶宛語、馬來語、普通話 (中國內地、遼寧、陝西、四川、台灣)、馬拉地語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語 (巴西、葡萄牙)、羅馬尼亞語、俄語、上海話 (中國大陸)、斯洛伐克語、斯洛文尼亞語、西班牙語 (阿根廷、智利、哥倫比亞、墨西哥、西班牙)、瑞典語、泰米爾語、泰盧固語、泰語、土耳其語、烏克蘭語、瓦倫西亞語和越南語。
「文字偵測」和「指住即讀」功能可以朗讀標誌和標籤，支援阿拉伯語、廣東話 (簡體、繁體)、英語 (澳洲、印度、愛爾蘭、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、沙特阿拉伯、新加坡、南非、阿聯酋、美國、英國)、法語 (比利時、加拿大、法國、瑞士)、德語、意大利語、日語、韓語、普通話 (簡體、繁體)、葡萄牙語 (巴西、葡萄牙)、俄語、西班牙語 (墨西哥、西班牙) 和烏克蘭語 (烏克蘭)。在可能會受傷或處於高風險/緊急情況期間，請勿使用「偵測模式」。
「即時字幕」適用於 iPhone 11 和之後型號、配備 A12 Bionic 及更新晶片的 iPad 型號，以及配備 Apple 晶片的 Mac 電腦。當用户的系統語言設定為英文 (加拿大、美國)，「即時字幕」便可在通話和媒體中使用。「即時字幕」的精確度可能會有所不同，在高風險或緊急情況下不應依賴「即時字幕」。
FaceTime 中的「即時字幕」無法使用自訂選項。
「助聽器」功能已獲得 FDA 授權。配備最新韌體的 AirPods Pro 2 與裝有 iOS 18 或 iPadOS 18 和之後版本的相容 iPhone 或 iPad 配對後，即可支援「聽力測試」和「助聽器」功能；這些功能是為 18 歲或以上人士而設。裝有 macOS Sequoia 和之後版本的相容 Mac 亦支援「助聽器」功能。此功能是為有輕度至中度聽力受損的人士而設。
配備最新韌體的 AirPods Pro 2 與裝有 iOS 18、iPadOS 18 或 macOS Sequoia 和之後版本的相容 iPhone、iPad 或 Mac 配對後，便可使用「聽力保護」功能。此功能僅適用於美國和加拿大。請參閱 support.apple.com/120850，以了解完整衰減值和更多資訊。「聽力保護」功能不適用於防護脈衝音量極高的聲音，例如槍聲、煙花或電鑽聲，也不適用於防護音量超過 110 分貝 (A) 的持續聲音。
「即時聆聽」需要相容的 Made for iPhone 助聽器，並支援 iPhone 4s 和之後型號、iPad Pro、iPad (第 4 代和之後型號)、iPad Air 和之後型號，以及 iPad mini 和之後型號。若要搭配 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 或 Powerbeats Pro 使用「即時聆聽」，iOS 或 iPadOS 裝置需要 iOS 14.3 和之後版本或 iPadOS 14.3 和之後版本。
用户可將支援雙向聆聽的 Made for iPhone 助聽器與 MacBook Pro (14 吋，2021 年)、MacBook Pro (16 吋，2021 年)、Mac Studio (2022 年) 以及所有配備 M2 或 M3 晶片的 Mac 電腦配對。
你只可就你個人、非商業用途使用你自己的聲音，在你的裝置上使用「個人聲音」建立聽來像你本人的語聲。
「個人聲音」可使用 iPhone、iPad 和配備 Apple 晶片的 Mac 建立，在所有地區以英文提供。
支援阿拉伯語 (世界)、孟加拉語 (印度)、巴斯克語、博杰普尔語 (印度)、保加利亞語、廣東話 (香港)、加泰羅尼亞語、克羅地亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語 (比利時、荷蘭)、英語 (澳洲、印度、愛爾蘭、蘇格蘭、南非、英國、美國)、波斯語、芬蘭語、法語 (比利時、加拿大、法國)、加利西亞語、德語、希臘語、希伯來語、印地語、匈牙利語、印尼語、意大利語、日語、卡納達語、哈薩克語、韓語、立陶宛語、馬來語、普通話 (中國內地、遼寧、陝西、四川、台灣)、馬拉地語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語 (巴西、葡萄牙)、羅馬尼亞語、俄語、上海話 (中國大陸)、斯洛伐克語、斯洛文尼亞語、西班牙語 (阿根廷、智利、哥倫比亞、墨西哥、西班牙)、瑞典語、泰米爾語、泰盧固語、泰語、土耳其語、烏克蘭語、瓦倫西亞語和越南語。
「語音控制」功能並非在所有地區和所有 Apple 軟件上提供。「語音控制」使用 Siri 語音識別引擎，支援廣東話 (香港) 、中文 (中國大陸) 、英語 (澳洲、加拿大、印度、英國、美國) 、法語 (法國) 、德語 (德國) 、日語 (日本) 和西班牙語 (墨西哥、西班牙、美國)。
「眼球追蹤」功能適用於 iPhone 12 和之後型號、iPhone SE (第 3 代)、iPad Pro (M4)、iPad Pro 12.9 吋 (第 5 代和之後型號)、iPad Pro 11 吋 (第 3 代和之後型號)、iPad (第 10 代)、iPad Air (M2)、iPad Air (第 4 代和之後型號) 及 iPad mini (第 6 代)。
用户將系統語言設定為英文 (美國) 後，即可使用「語音控制」串字模式。
「平台切換」功能要求所有裝置均必須登入相同的 Apple 帳户，並連線至相同的 Wi-Fi 網路。
作為 iOS 18、iPadOS 18 與 macOS Sequoia 軟件更新的一部分，在所有 iPhone 16 型號、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPad mini (A17 Pro) 以及配備 M1 及更新晶片的 iPad 與 Mac 型號上將 Siri 與裝置語言設定為英文 (澳洲、加拿大、愛爾蘭、紐西蘭、南非、英國或美國) 後，即可使用 Apple Intelligence 測試版。額外的功能與語言將於 4 月推出，年內將陸續推出更多的語言。2025 年支援的語言包括中文、英文 (印度、新加坡)、法文、德文、意大利文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文和越南文。